TV/internet

Tips och trix till dig som har problem med TV/internet

Här finns även ett dokument att ladda ner för utskrift:

Allente TV-box

Allente TV-box kan installeras och köras på enbart Wi-Fi (streamingläge) eller via en kabel från router. För att få lokala nyheter och textat för hörselnedsatta så behövs en nätverkskabel från router till TV-box. Då ni byter en kanal och det kommer en jordglob uppe i högra hörnet på bilden precis i kanalbytet så har ni Wi-Fi (Streamingläge) inställt.

Återställning av Allente Digitalbox till fabriksinställningar

Gå in gärna på följnade länk för återställning av digitalbox: https://www.allente.se/kundservice/felsokning/fabriksaterstallning/

Installation kabel:

Anslut en nätverkskabel till port 4 på router och vidare till TV-box.
Har ni 2 TV boxar är det port 3 och 4 som ska användas.

• Välj meny på Fjärrkontroll och gå till kugghjulet uppe till höger, tryck OK.
• Stega ner till "Fiber-tv" och tryck OK
• Välj "Gör ny installation för fiber-tv" och tryck OK
• Nu tar det en stund, det står Laddar…. På TVn
• När det kommer upp Snart klart så finns en ruta börja titta på TV, tryck OK
• Gör en check och byt kanal, då ska inte jordgloben synas uppe till höger!

Lokal TV SVT finns då på kanal 316. Eftersom den inte sänds i HD kvalité ligger den på annan plats.
Över och under denna kanal finns Norrbotten, Västernorrland m.fl. Lokalt väder som ibland visas på TV4 finns på 339.

Tips! Lägg lokala kanaler som favorit.

• Slå in 316
• Tryck OK och stega ner till "Favoriter"
• Tryck OK och ändra till JA vid hjärtat.

Nu finns 316 lokalTV kanalen närmast under 1, så om du trycker på minus – på fjärrkontrollen där du kan stega upp och ner på kanalerna, så ligger 316 där och på + så är du på ordinarie SVT1 igen.

Textning för hörselnedsatta:

• Välj meny på Fjärrkontroll och gå till kugghjulet uppe till höger, tryck OK.
• Stega ner till "Ljud och undertexter" och tryck OK.
• Välj "Textning för hörselnedsatta" och välj textning på.
• Backa ur med bakåt-pil ett antal ggr.

Nu finns textning på de program som brukar ha det genom text-tv 199. Är det textning i direktsändning så kommer de med lite eftersläpning.

Teknisk support och felanmälan

Ring tel. 08-525 081 06, uppge Byttan Samfällighet. Allente uppmanar till att man ALLTID felanmäler, oavsett hur felet upplevs och har flera hushåll samma problem, så skall alla felanmäla!

Återställning av Bahnhof Router:

RESET hål finns på baksidan av router

Tryck i RESET i 10 sekunder med hjälp av ett gem eller liknande. avakta 10 minuter